Наш інтернет-магазин вантажних шин MarketKoleso надає гарантію якості (протягом гарантійного терміну) на всі реалізовані нами вантажні та індустріальні шини в межах їх споживчих властивостей, регламентованих виробником, за умови дотримання покупцем правил їх експлуатації. При цьому гарантія виробника на виробничий брак становить від 12 до 36 місяців.
Ви можете обміняти або повернути куплені у нас шини протягом 14 днів після здійснення покупки, але за умови, що придбаний у нас товар не був у вжитку і повністю зберіг свій товарний вигляд. Переконливе прохання покупцям — уважно перевіряти придбані у нас шини на наявність видимих дефектів при отриманні товару, оскільки всі пред'явлені згодом претензії до їхнього товарного вигляду не розглядатимуться! Якщо заводські дефекти (здуття і нерівності, колесо, що не збалансоване) буде виявлено під час монтажу або подальшого балансування шин, ми рекомендуємо Вам негайно зв'язатися з нашим менеджером для пошуку оптимального розв'язання проблеми, що виникла (обміну або повернення бракованого товару).
Нагадуємо Вам, що кожен гарантійний випадок розглядається під час незалежної експертизи на підставі "Закону про Захист Прав Споживачів", витрати на проведення якої несе покупець. У разі позитивного рішення експертів бракований товар приймається як рекламація, а витрати покупця (на проведення експертизи) відшкодовуються продавцем.
Претензії до продавця вважатимуться безпідставними, якщо дефекти куплених у нас шин виникли:
- внаслідок неправильного зберігання
- внаслідок некваліфікованого монтажу шини
- у разі використання неправильно підібраного розміру
- у разі використання деформованого або заіржавілого диска
- при використанні камери для безкамерної шини
- у разі використання шини невідповідного розміру, конструкції або малюнка
- при використанні шини в авто з невідрегульованою ходовою частиною
- у разі пошкодження шини будь-якою несправною частиною авто
- внаслідок завищеного (або заниженого) тиску в шині
- при їзді на спущеній шині
- унаслідок пошкодження шини під впливом непереборних зовнішніх обставин (порізу, пожежі, ДТП тощо)
- при навмисне пошкодженому серійному номері
- унаслідок умисних механічних впливів на шину (ремонту, шліфування, зміни малюнка протектора тощо)
- внаслідок перевищення швидкісного режиму
- за залишкової глибини малюнка протектора, що дорівнює 6 мм.